Questions fréquemment posées

Lorsque vous enfilerez vos chaussures Levante pour la première fois, vous constaterez peut-être une sensation étrange ou différente de vos chaussures habituelles. C'est normal et cela ne dure que quelques minutes. Une fois habitué, vous constaterez qu'elles sont très confortables et que vous pourrez les porter toute la journée. Grâce aux semelles compensées supplémentaires, cette sensation et la période d'acclimatation seront prolongées.

Généralement, oui. Nos chaussures signature boost de 6 cm / 2,4 pouces ont été soigneusement conçues pour offrir un confort optimal tout au long de la journée. Elles sont conçues de manière ergonomique avec des matériaux de qualité, ce qui les rend suffisamment confortables pour être portées jour et nuit, même si vous êtes debout toute la journée et dansez toute la nuit. À mesure que vous augmentez la hauteur avec les cales amovibles, le drop talon-orteil augmente, ce qui modifie la position de vos pieds et leur poids, et peut demander un certain temps d'adaptation.

Si vous commandez une paire de chaussures chez nous et que la pointure ne correspond pas à votre pointure, nous vous fournirons gratuitement la pointure supérieure ou inférieure. Vous n'avez pas besoin de renvoyer les chaussures d'origine. Limité à un échange par paire de chaussures de même modèle et de même couleur.

Notre bureau est basé à Sydney, en Australie, mais nous expédions dans le monde entier depuis notre centre de distribution central en Chine.

Non. De nombreuses femmes apprécient un gain de taille subtil et les styles que nous proposons. Pour convertir les pointures hommes en pointures femmes (pointures US), ajoutez 1,5 à la pointure affichée ; par exemple, un US8,5 homme correspond à un US10 femme. Cette information est incluse dans nos tableaux de pointures.

Nos chaussures sont tout à fait capables de courir après le bus, mais elles ne sont pas conçues pour votre prochain marathon ou autres activités prolongées à fort impact, où un talon surélevé peut augmenter le risque de blessure. Ceci dit, beaucoup de nos clients les utilisent pour des activités à faible impact et certains les considèrent même comme une bonne option pour les squats, où le talon surélevé permet de compenser la mobilité limitée de la cheville sans donner l'impression de se déplacer à la salle de sport avec des bottes en plomb (aussi appelées chaussures d'haltérophilie) !

La confirmation de commande et d'expédition est automatique et envoyée par défaut à l'adresse e-mail indiquée lors de la commande. Si vous ne les voyez pas dans votre boîte de réception, veuillez vérifier vos courriers indésirables et contacter notre équipe si vous rencontrez toujours des problèmes.

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Oui, nous livrons à l'international et dans presque tous les pays. Vous recevrez votre commande sous 5 à 15 jours après l'expédition.

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Nous vous prions de nous excuser pour le problème rencontré avec votre commande ! Veuillez nous contacter en indiquant votre nom, votre numéro de commande, ainsi que les détails et les photos du dommage ou de l'erreur pour obtenir de l'aide. Nous organiserons un remplacement en priorité.

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